1月13日上午8时，当人们正在家过周末时，崇文区自考办主任刘志刚却要到自考考点巡视。在去考点的路上，刘志刚向记者说起多年来他与自考的点点滴滴。他10年前开始接手自考工作，至今已经历无数次考试，但在他心里，每次考试都是第一次。
　　刘志刚一直记得他刚接手时的情景，“那时报考还不像现在这么方便，考生要手工填写注册信息、报考课程信息等。每到报考时，满院子都是学生。”虽然现在已很难见到这种场景，但他时常被脑海中这种情景感动。他说是自考的魅力将这么多不同行业、不同年龄、不同地域的人联系在一起，且每次都有很多新生加入，最多时，崇文区一次考试有5000名新生注册。考生白天报考，刘志刚和他的同事晚上要及时将考生的注册和报考课程信息录入计算机，以便进行编排考场等后续工作。这是个细心的活儿，稍不注意，错一个数字就可能影响考生的正常考试。因此，无论新生还是老生，无论上千个还是上万个考生的信息，刘志刚都认真对待。
　　报考最高峰时，崇文区一次考试有5000名新生，这意味着至少有5000个问题，很多问题要反复回答。如何让自己和同事保持耐心是件难事。“换位想一下就能理解，自考生以自学为主，他们没有老师指导，没有朝夕相处的同学可以交流心里的想法，自考办工作人员无疑是考生学习中最亲近的人。想想这些，我们没有理由不耐心。”刘志刚对自己也对他的同事们提出要求：对待每位考生、接听每个电话都要耐心、细心、热心，不怕麻烦，不带情绪，以考生为本，为考生着想。遇到自考政策变化调整时，每人复印一份，了解政策变化和规定。随着报名方式改变，考办老师与考生面对面的机会少了，他们对自己提出了更高要求。在每期《考生必读》和《考试计划》出来之后，区自考办老师人手一册，反复学习，涉及考生的个别问题及时处理，及时跟考生联系；坚持“多接一个电话，少让一位考生跑远路”原则，实实在在为考生着想，时时处处为考生服务。
　　“自考之所以能吸引如此多的考生，源于它良好的考风考纪和较高的含金量，考生以获得这样的毕业证自豪。”刘志刚说，崇文区很早就一年4大考，除4月、10月，每年的1月、7月，区里还负责自考应用技术专业的组考工作，“每次的考务工作一般不会有大变化，但组考培训哪次也不敢放松。”要像对待第一次考试一样细致，考点布置、考场布置、监考过程、试卷装订、安全保密等每个环节都要面面俱到，突出重点。每次考前，在参加完全市的考务培训会之后，根据市自考办的相关精神和《北京市高等教育自学考试组考培训》课件内容及本区实际情况，刘志刚和区里其他同志都要对承担组考任务的各考点主要负责人、考务负责人进行全面培训；要求各考点对本校监考员、考务员及相关工作人员进行同样严格的培训，不培训不能上岗。
　　身为自学考试战线的一名老兵，刘志刚感到非常自豪。他说，自考工作循环往复，琐碎繁杂，事事关系考生利益，环环关系考试成败，增强“第一次”意识、责任意识时刻不能忘。